Notre mission

A l’origine de SNCF Connect & Tech, il y a une vision : celle de marquer le paysage numérique et e-commerce en France. Vingt-cinq ans plus tard, nous sommes fiers de réunir en interne un aussi haut niveau d’expertises en matière de technologies numériques.

Et notre communauté fourmille d’idées ! 

Portés par l’innovation et le goût d’apprendre, nous concevons et déployons chaque jour des solutions numériques qui améliorent l’expérience des voyageurs comme des agents qui les accompagnent dans leur mobilité et encouragent une mobilité plus durable. Notre quotidien est dédié à informer efficacement les voyageurs (notamment grâce à notre plateforme SNCF Connect, visitée 1,3 milliard de fois en 2023 !) et à créer des technologies innovantes qui bénéficient à tous les acteurs du secteur, du voyageur au conducteur, en passant par les collectivités locales et les agents en gare, et bien d’autres encore.

Car nous sommes à un tournant crucial. Aujourd’hui encore, les transports contribuent significativement aux émissions de gaz à effet de serre (près de 30% en France). C'est l'une des motivations principales de notre engagement d'innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

Nous créons des solutions technologiques pour libérer l’accès aux mobilités durables, en proposant des parcours utilisateurs toujours plus fluides, de l’information en temps réel, des solutions multi-modales, des services depuis le point de départ jusqu’à la destination, en passant par la rue, les points de connexion et votre place à bord. Nous sommes persuadés que les technologies digitales jouent dès aujourd’hui un rôle essentiel dans l’accès aux mobilités responsables. 

Avec SNCF Connect, notre service tout-en-un des mobilités, nous voulons notamment faciliter les comportements éco-responsables. Comment ? En offrant une expérience utilisateur fluide et sans faille, de la planification à la réalisation du voyage : informations en temps réel, solutions multimodales… Chez soi, dans la rue, en gare, pendant le voyage et jusqu’à destination, nous rendons chaque étape du voyage plus simple et durable. Des millions d’utilisateurs ont déjà adapté leurs façons de voyager aux enjeux environnementaux : et chaque pas compte ! Car c’est ensemble que nous améliorerons notre impact environnemental et social.